Medidas preventivas frente al COVID 19 en Global Propiedad

Medidas preventivas frente al COVID 19 en Global Propiedad

En este artículo queremos contarte cuáles son las medidas de seguridad e higiene que Global Propiedad está llevando a cabo tras su apertura el pasado lunes día 11 de Mayo.

Nuestro objetivo fundamental es preservar la salud de nuestros clientes y nuestro equipo, por lo que trabajamos para garantizar un espacio seguro mediante unas normas de seguridad e higiene. Todas las medidas preventivas irán siempre orientadas a garantizar dicho objetivo. 

Medidas preventivas: nos preocupamos por nuestro equipo y nuestros clientes

  • Manteniéndolos informados sobre las últimas medidas de seguridad y ofreciéndoles nuevas alternativas para seguir dando servicio.
  • Estando disponibles a través de multitud de canales de comunicación para poder resolver dudas y atender peticiones.
  • Implementando nuevas medidas de seguridad e higiene en los espacios de trabajo y preparándonos y formándonos para todos los posibles escenarios.

Higiene en la oficina

  • Limpieza y desinfección de las instalaciones. Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los puestos y equipos de trabajo. Esta tarea se realizará varias veces al día y, los puntos de contacto más concurridos, se desinfectarán de forma frecuente.
  • Equipos de Ozono y ventilación diaria, para purificar el aire y evitar la propagación.
  • No se utilizarán los aseos por parte de los clientes, salvo urgencia.
  • Se dispondrá de todo el material necesario para garantizar la seguridad: guantes desechables, mascarillas y geles desinfectantes.
  • El uso de la mascarilla protectora se obligatorio en los casos que no pueda existir la distancia de seguridad de 2 metros. Recomendamos que los clientes acudan a la oficina con mascarilla.
  • El producto desinfectante de manos estará ubicado en la entrada de la oficina a disposición de los clientes, para que puedan hacer uso del mismo antes de entrar en las instalaciones.
  • En los puestos de recepción o comerciales, se habilitarán unas pantalla protectora de sobremesa.
  • Se colocarán carteles y normas de protección en zonas visibles para advertir de los procedimientos de higiene necesarios aconsejados por las autoridades sanitarias.
  • Distanciamiento social de 2 metros y especial atención a las medidas de higiene personal. La distancia mínima será de 1 metro cuando se cuente con elementos de protección o barreras.
  • El aforo de la oficina estará limitado según las indicaciones oficiales para cada fase del desconfinaminto. Recuerda que nuestra oficina está estructurada por despachos individualizados que garantizar la total seguridad y protección frente al COVID-19.
  • En la medida de lo posible, se recomienda el pago con tarjeta para cualquier operación o servicio.

Equipo de trabajo

  • Todas las personas del equipo deberán mantener la distancia de seguridad de 2 metros, en todos los espacios de trabajo: oficina, cafetería…
  • En caso de no ser posible el mantenimiento de la distancia de seguridad, se utilizarán elementos protección o barreras. 
  • El aforo en salas de reuniones o zonas comunes estará limitado, en base a la medida de seguridad anteriormente mencionada.
  • No se hará uso de elementos como vasos, botellas o electrodomésticos que puedan ser considerados foco de infección.
  • Todas las personas del equipo dispondrán del material de protección necesario: mascarillas, guantes, desinfectantes, barreras de protección, etc.
  • Priorizar el uso de las escaleras en lugar de los ascensores.

Visitas a viviendas: Protocolo durante las visitas

Antes de salir de la oficina

El agente seguirá todos los protocolos de higiene internos de la oficina. Se equipará adecuadamente y se desinfectará las manos (o los guantes) con hidroalcohol o alcohol de 70 grados.

El agente dispondrá de:

  • Un bote de hidroalcohol, para poder utilizarlo (y ofrecer) cuando considere necesario.
  • Toallitas, o alcohol de 70 grados para pulverizar, para usarlas al abrir puertas, pulsar botones (luz, ascensor…).
  • Mascarillas quirúrgicas, por si tuviera que facilitarles a los clientes compradores o vendedores.

Instrucciones Previas a los propietarios de los inmuebles (si están habitados)

El Agente habrá pedido a los propietarios:

  • Que, para cuando llegue con clientes, todos dispongan de mascarillas y las tengan puestas. Si tuvieran guantes, también.
  • Que tengas preparada la casa, siguiendo las siguientes instrucciones:
    • Haber limpiado y desinfectado suelos, manivelas, apliques…
    • Tener abiertas todas las puertas de la casa.
    • Tener encendidas todas las luces de las estancias.
    • Tener bien ventilada la vivienda.
  • Que mantengan una distancia mínima de seguridad.

Contacto del agente con los clientes

  • Los partes de visitas se firmarán con firma electrónica. 
  • Si no vinieran equipados, recibirán el Kit de seguridad. Es necesario el uso de la mascarilla.
  • De camino al inmueble, el Agente irá hablando con ellos, pero siempre manteniendo la distancia de seguridad.

Al llegar a cada inmueble

  • Será el Agente el que abra o llame al timbre y abra la puerta.
  • En caso de usar el ascensor, siempre será el Agente el primero en utilizarlo. A continuación, podrán subir los clientes tomando todas las precauciones necesarias.
  • En todo momento, el Agente velará porque se mantenga la distancia de seguridad entre todos.
  • Si lo propietarios han abierto todas las puertas y encendido todas las luces, se recomienda que salgan del inmueble y sea el Agente el que dirija la visita.
  • Al finalizar la visita, abandonarán el inmueble a la mayor celeridad posible y se debatirán las cuestiones sobre la vivienda en la vía pública.

Cómo pedir cita previa

En la fase de desescalada actual en la que nos encontramos, es necesario pedir cita previa para poder acudir a la oficina. Para ello, hemos habilitado diferentes canales para que te resulte más fácil el proceso. Puedes realizar la petición a través de:

O haciendo clic directamente en este botón:

 

Estas medidas preventivas se irán actualizando en función a la Fase de desescalada en la que se encuentre nuestra ciudad y de los nuevos avances que vayamos realizando, siempre y cuando estas sean beneficiarias tanto para nuestro equipo como para nuestro clientes.

Confía en Global Propiedad, ¡tenemos un espacio seguro!

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